Магеллан, магазин одежды и обуви
Интернет-магазин представительского класса
Женское
Мужское
О магазине
Доставка и оплата
Как купить
Контакты
Новости
+7 (3452) 69-33-87
+7 (3452) 69-33-87
+7 919 931 96 68
+7 908 871 57 93
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
magellan-tmn@obuv72.ru
г. Тюмень, ул. Пермякова, 23
г. Тюмень, ул. Республики, 155

Пн. – Сб.: с 09:00 до 18:00
  • Вконтакте
  • Одноклассники
  • О магазине
  • Доставка и оплата
  • Как купить
  • Новости
  • Контакты
  • Обмен и возврат
  • Вакансии
  • ...
    Войти
    Магеллан, магазин одежды и обуви
    +7 (3452) 69-33-87
    +7 (3452) 69-33-87
    +7 919 931 96 68
    +7 908 871 57 93
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Распродажа
    Бренды
    Женщинам
    • Обувь
      Обувь
      • Сапоги и полусапоги
      • Ботинки и полуботинки
      • Кроссовки и кеды
      • Туфли
      • Босоножки
      • Сабо и сандалии
      • Мокасины
      • Дутики, угги и валенки
    • Одежда
      Одежда
      • Плащи
      • Ветровки
      • Куртки
      • Пальто
      • Шубы
    Мужчинам
    • Одежда
      Одежда
      • Ветровки
      • Куртки
    • Обувь
      Обувь
      • Кроссовки и кеды
      • Ботинки и полуботинки
      • Туфли
      • Сапоги и полусапоги
    +  ЕЩЕ
      Магеллан, магазин одежды и обуви
      Женское
      Мужское
      О магазине
      Доставка и оплата
      Как купить
      Контакты
      Новости
      +  ЕЩЕ
        Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
        Магеллан, магазин одежды и обуви
        Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
        Телефоны
        +7 (3452) 69-33-87
        +7 919 931 96 68
        +7 908 871 57 93
        Заказать звонок
        • Женское
        • Мужское
        • О магазине
        • Доставка и оплата
        • Как купить
        • Контакты
        • Новости
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Избранные товары0
        • Сравнение товаров0
        • +7 (3452) 69-33-87
          • Назад
          • Телефоны
          • +7 (3452) 69-33-87
          • +7 919 931 96 68
          • +7 908 871 57 93
          • Заказать звонок
        Контактная информация
        г. Тюмень, ул. Пермякова, 23
        г. Тюмень, ул. Республики, 155

        Пн. – Сб.: с 09:00 до 18:00
        magellan-tmn@obuv72.ru
        • Вконтакте
        • Одноклассники

        Гарантия на товар

        Главная
        —
        Помощь
        —Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Заказать звонок
        Оставить отзыв
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Каталог
        Женщинам
        Мужчинам
        Новинки
        РАСПРОДАЖА
        О нас
        О магазине
        Обработка персональных данных
        Книга жалоб и предложений
        Договор оферты
        Вакансии
        Контакты
        СЕРВИС
        Условия оплаты и доставки
        Возврат и обмен товара
        Гарантия
        ПОМОЩЬ
        Как купить?
        Как выбрать размер?
        +7 (3452) 69-33-87
        +7 (3452) 69-33-87
        +7 919 931 96 68
        +7 908 871 57 93
        Заказать звонок
        magellan-tmn@obuv72.ru
        г. Тюмень, ул. Пермякова, 23
        г. Тюмень, ул. Республики, 155

        Пн. – Сб.: с 09:00 до 18:00
        • Вконтакте
        • Одноклассники
        2015-2025 © Магеллан, интернет-магазин верхней одежды, обуви и аксессуаров с доставкой по всей России. Примерка перед покупкой. Бесплатная доставка при оплате на сайте.